铁路12306购票,轻松掌握铁路购票全流程

铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，提供多种购票功能和便利服务。以下是购票流程和注意事项的详细介绍：

购票流程

1. 下载并安装12306手机APP：

在应用商店搜索并下载“铁路12306”APP，安装完成后打开应用。

2. 注册和登录：

首次使用时，需要注册账号。输入手机号码、设置密码，并通过邮箱激活账号。

已有账号的用户，直接输入用户名和密码登录。

3. 查询车次：

登录后，在首页输入出发地和目的地，选择出发日期，点击“查询车票”。

系统会显示符合条件的列车班次，可以根据筛选条件进一步筛选合适的车次。

4. 选择车次和座位：

选择心仪的车次后，点击进入，选择座位类型和具体位置。

如果需要添加其他乘客，点击“添加乘客”，输入乘车人的身份信息。

5. 提交订单并支付：

确认所有信息无误后，点击“提交订单”。

选择支付方式，完成支付操作。支付成功后，可以在“订单”中查看已支付的订单详情。

注意事项

1. 购票信息预填：

在火车票起售当日页面，可以提前选择乘车人、预选车次和预选席别，以便快速提交订单。

2. 候补购票：

在购票界面点击“候补”，添加不同的车次和席别，进行候补购票。每个用户可以同时保有6个待兑现候补订单。

3. 重点旅客预约服务：

行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可以通过12306APP或拨打客服电话进行预约，享受一对一服务。

4. 购票安全：

请务必通过铁路12306官方网站（12306.cn）或官方APP进行购票，确保票款安全和个人信息安全。

5. 订单处理：

网上购票、改签、退票等相关操作，需在列车发车前至少两小时内完成。如果距离开车时间不足两小时，则需要前往车站售票窗口办理相关手续。

6. 积分兑换：

用户可以使用积分替他人兑换火车票，需在查询车票的页面中选取标注有“兑”字标识的列车。

通过以上步骤和注意事项，您可以顺利地在铁路12306上进行购票。希望这些信息对您有所帮助！春运的脚步越来越近了，你是不是也开始为回家的火车票犯愁了呢？别急，今天我要给你带来一个大好消息——铁路12306的购票新功能，让你轻松搞定春运回家路！

一、自动提交订单，购票更轻松

你知道吗？铁路12306最近推出了一个超级方便的新功能——系统自动提交购票订单。这意味着，你再也不用熬夜抢票了，只需提前把购票信息填好，系统就会自动帮你提交订单，是不是听起来就让人心动呢？

试点时间：2024年12月30日至2025年2月8日

试点范围：北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段

操作步骤：

1. 预填信息：登录12306官网或App，进入“购票信息预填优化试点”专区，填写上下车站、乘车日期、车次、席别、乘车人等信息。

2. 预支付票款：在开车前16天，系统会提醒你进行预支付，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。

3. 自动提交：开车前第15天，系统会根据你的优先级自动提交购票订单，与采用其他方式的购票请求一同进入购票队列。

二、购票信息预填，省时又省力

除了自动提交订单，铁路12306还推出了购票信息预填服务，让你购票更加省时省力。

预填信息范围：春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单，每个订单可选择1个乘车日期最多60个车次”的组合。

操作步骤：

1. 进入专区：登录12306官网或App，进入“购票信息预填优化试点”专区。

2. 填写信息：填写上下车站、乘车日期、车次、席别、乘车人等信息。

3. 保存订单：每个用户最多可同时保有6个待提交的购票订单。

三、铁水联运，出行更便捷

除了火车票，铁路12306还支持购买汽车票、飞机票等，让你出行更加便捷。

铁水联运：一次购票，就能在火车、轮船、巴士间无缝换乘。

操作步骤：

1. 进入铁水联运专区：点击12306App首页的铁水联运”小图标或通过火车余票查询页铁水联运”推荐专栏进入。

2. 选择行程组合：根据出行时间，自由选择铁路与公水联票的行程组合。

3. 支付下单：确认班次及乘车人信息后支付下单。

四、务工人员专属预约服务

为了帮助广大务工人员顺利回家，铁路12306还推出了务工人员预约购票服务。

预约时间：2024年12月15日至2025年2月7日

操作步骤：

1. 进入专区：登录12306手机客户端，进入“务工人员春运预约购票服务”专区。

2. 填写信息：填写上下车站、乘车日期、车次、席别、乘车人等信息。

3. 提交订单：同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个车次席别”的组合。

五、官方渠道购票，安全有保障

提醒大家一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，避免上当受骗。

官方渠道：

- 铁路12306网站（www.12306.cn）

- 铁路12306手机App

- 车站售票窗口

- 车站自动售票机

温馨提示：

- 在线支付需要实名认证，请确保身份证件信息准确无误。

- 购票成功后，请及时关注短信和App通知，以免错过乘车信息。

现在，你还在为春运购票发愁吗？快来试试这些新功能，让你的回家路更加轻松愉快吧！